Esta página describe cómo Excursion Ourika («nosotros») recoge, utiliza y transmite sus datos personales cuando consulta excursionourika.com o reserva una excursión.
1. Datos recogidos
Lo que usted nos transmite. El sitio no crea cuentas y no tiene base de datos de clientes. El formulario de reserva no envía ningún dato a nuestros servidores: prepara un mensaje de WhatsApp que usted decide enviar o no. Si nos escribe, recibimos:
- sus datos de contacto: nombre y número de WhatsApp;
- los detalles de la reserva: opción, fecha, número de adultos y niños, lugar de recogida;
- el contenido de sus mensajes.
Lo que se mide automáticamente. Si lo acepta, se registran datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, idioma, páginas vistas, duración de la visita y clics en los botones de WhatsApp o teléfono. Vea la política de cookies.
2. Para qué los usamos
- Organizar su excursión: confirmación, horarios, recogida (ejecución de la reserva).
- Mejorar el sitio: estadísticas de visitas y seguimiento de solicitudes (consentimiento).
- Cumplir la ley y defender nuestros derechos.
Sus datos no se venden ni se usan para publicidad dirigida.
3. Quién tiene acceso
- Itinerance Plus, la agencia que realiza las excursiones, para la recogida y el desarrollo del día.
- Nuestros proveedores técnicos: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, Estados Unidos · vercel.com (alojamiento), Google (Tag Manager y estadísticas), Microsoft (Clarity), WhatsApp / Meta (mensajería).
- Las autoridades, si la ley lo exige.
4. Plazo de conservación
Los intercambios se conservan el tiempo necesario para organizar su excursión y hacer su seguimiento, y luego se eliminan, salvo obligación legal en contrario.
5. Transferencias fuera de Marruecos
Vercel, Google y Meta pueden tratar datos fuera de Marruecos y de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos, según las garantías previstas en sus propias políticas.
6. Sus derechos
La ley marroquí 09-08 y, para los residentes en la Unión Europea, el RGPD le permiten solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión o limitación, oponerse a su tratamiento, obtener su portabilidad y retirar su consentimiento. Escríbanos por WhatsApp +212 688 588 022. También puede dirigirse a la CNDP en Marruecos o a la autoridad de protección de datos de su país.
7. Menores
El sitio no está dirigido a menores. Las reservas que les conciernen las hace un adulto.
8. Actualizaciones
Esta política puede cambiar. La fecha de la última versión figura en la parte superior de la página.
9. Contacto
WhatsApp +212 688 588 022 · itinerplus@gmail.com · 20 Rue Bab Agnaou, Kissariat Idaouzal N°54, 1.er piso, 40000 Marrakech, Marruecos · página de Contacto.
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